Administrador Redes Sociales - Community Manager - Agencia 2pc


El Community Manager es...

Aquella persona encargada/responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Conoce los objetivos y actúa en consecuencia para conseguirlos. Muy genéricamente podríamos decir que un Community Manager es aquella persona que preserva la identidad digital de la compañía.

Las funciones y responsabilidades de un community manager, son:

• Abogado del cliente

• Evangelista de la marca

• Responsable de la estrategia y comunicación en los nuevos medios

• Defensor de la organización

• Gestor del feedback

• Responsable de la métrica

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